Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Mad Barn Inc. (« Mad Barn », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui lui sont confiés. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels, ainsi que les droits et les choix en matière de confidentialité dont vous pouvez disposer.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire des sites Web de Mad Barn, notamment MadBarn.com et MadBarn.ca, ainsi que dans le cadre de vos autres interactions avec Mad Barn, notamment lorsque vous achetez des produits, créez ou utilisez un compte client, gérez un abonnement, communiquez avec nos équipes du service à la clientèle, de nutrition ou vétérinaires, fournissez des renseignements concernant votre cheval, vous abonnez à nos communications, participez à des promotions, soumettez des avis ou d’autres contenus, présentez une demande d’emploi ou interagissez autrement avec nous.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements personnels recueillis par Mad Barn dépendent de la nature de votre relation et de vos interactions avec nous. Nous pouvons recueillir des renseignements d’identification et de contact tels que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre pays et votre code postal. Nous pouvons également recueillir des renseignements relatifs à votre compte client, vos identifiants de connexion, vos préférences de communication, vos abonnements et d’autres renseignements associés à votre compte.

Lorsque vous achetez des produits ou effectuez autrement une transaction avec Mad Barn, nous recueillons des renseignements commerciaux et transactionnels, notamment les produits achetés ou envisagés, l’historique des commandes, les dates de commande, les retours, les rabais, les activités liées aux abonnements, le statut du client et d’autres renseignements relatifs aux achats. Les renseignements de paiement peuvent être recueillis et traités par des fournisseurs de services de paiement dans le cadre de votre transaction. Mad Barn n’utilise pas les renseignements de carte de paiement aux fins de rapprochement d’audiences publicitaires.

Si vous utilisez des fonctionnalités qui vous permettent de fournir des renseignements concernant votre cheval, nous pouvons recueillir des renseignements sur le profil de votre cheval, son alimentation, son régime alimentaire et d’autres renseignements que vous choisissez d’associer à votre compte ou à vos communications avec Mad Barn. Les renseignements concernant un animal ne constituent pas en eux-mêmes des renseignements personnels, mais ils peuvent faire partie de renseignements associés à un compte client identifiable.

Nous pouvons recueillir les renseignements contenus dans les communications que vous nous transmettez, notamment les demandes adressées au service à la clientèle, les consultations en nutrition, les réponses à des sondages, les avis sur les produits, les témoignages, les participations à des promotions et les autres renseignements que vous fournissez volontairement.

Lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web, nous et nos fournisseurs de services pouvons recueillir automatiquement certains renseignements concernant votre navigateur, votre appareil et votre utilisation de nos sites Web. Ceux-ci peuvent comprendre votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le type d’appareil, le système d’exploitation, le site Web référent, les pages consultées, les produits consultés, les liens sélectionnés, les renseignements relatifs à la session, les interactions avec des publicités, la localisation géographique approximative déduite d’une adresse IP et d’autres renseignements concernant vos interactions avec nos sites Web et nos communications numériques.

2. Comment nous recueillons les renseignements personnels

Mad Barn recueille des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, créez ou utilisez un compte, communiquez avec nous, demandez une consultation, vous abonnez à des communications, participez à une promotion, soumettez un avis, présentez une demande d’emploi ou nous fournissez autrement des renseignements.

Nous recueillons également certains renseignements automatiquement au moyen de témoins, pixels, balises, journaux de serveur, technologies d’analyse, technologies publicitaires et outils similaires lorsque vous visitez ou utilisez nos sites Web ou nos communications numériques.

Nous pouvons recevoir des renseignements personnels de fournisseurs de services et de partenaires commerciaux qui nous aident dans le cadre de nos activités de commerce électronique, de traitement des paiements, de préparation des commandes, d’expédition, de communications avec les clients, d’analyse, de publicité, de prévention de la fraude, de sécurité et d’autres fonctions commerciales. Nous pouvons également recevoir des renseignements concernant les campagnes, l’attribution, les audiences ou le rendement publicitaire de plateformes publicitaires avec lesquelles nous travaillons.

3. Consentement

Lorsque le consentement est requis par la loi applicable, Mad Barn obtient un consentement approprié à la nature et à la sensibilité des renseignements personnels ainsi qu’aux fins pour lesquelles ces renseignements sont recueillis, utilisés ou communiqués. Selon les circonstances et la loi applicable, le consentement peut être exprès ou implicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d’un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement peut avoir une incidence sur notre capacité à fournir certains services qui dépendent des renseignements concernés, mais Mad Barn n’exigera pas votre consentement à une fin qui n’est pas nécessaire à la fourniture d’un produit ou d’un service, sauf lorsque la loi le permet.

4. Comment nous utilisons les renseignements personnels

Mad Barn peut utiliser les renseignements personnels pour traiter, préparer, livrer et administrer les commandes; gérer les comptes clients et les abonnements; fournir un service à la clientèle, des services de soutien nutritionnel, des services de soutien vétérinaire et d’autres services demandés par les clients; communiquer au sujet des commandes, des livraisons, des comptes, des abonnements, des renseignements sur les produits et des demandes des clients; administrer des promotions et d’autres programmes; et conserver des dossiers relatifs aux transactions et aux relations avec les clients.

Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels pour exploiter, maintenir, sécuriser, personnaliser et améliorer nos sites Web, produits et services; effectuer des analyses, des recherches, des prévisions et des rapports commerciaux; comprendre les préférences et les habitudes d’achat de nos clients; mesurer le rendement de nos sites Web et de nos activités publicitaires; prévenir la fraude et les utilisations abusives; protéger nos systèmes et nos clients; respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et contractuelles; établir, exercer ou défendre des droits en justice; et soutenir des fusions, acquisitions, financements, réorganisations, ventes d’actifs ou autres opérations similaires.

Lorsque la loi applicable le permet, Mad Barn peut utiliser les renseignements personnels pour transmettre des communications marketing, du contenu éducatif, des annonces de produits, des offres et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles en tout temps, comme décrit ci-dessous.

5. Témoins, analyses et publicité

Mad Barn et ses fournisseurs de services utilisent des témoins, pixels, balises, balises Web, événements côté serveur, outils d’analyse, technologies publicitaires et technologies similaires pour exploiter nos sites Web, maintenir les sessions et les préférences, comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec nos sites Web, mesurer le rendement des sites Web et de la publicité, prévenir la fraude, améliorer nos services et soutenir nos activités publicitaires.

Ces technologies peuvent recueillir ou recevoir des renseignements concernant votre navigateur ou votre appareil, votre adresse IP, les pages et produits consultés, vos achats, les sites Web référents, vos interactions avec les publicités ou les communications, ainsi que d’autres activités sur le site Web. Certains de ces renseignements peuvent être associés à un navigateur, un appareil, un compte client ou un autre identifiant particulier.

Mad Barn peut utiliser l’activité sur le site Web, l’historique des achats, le statut du client et d’autres renseignements pour créer des segments de clientèle et des audiences publicitaires, distinguer les clients existants des clients potentiels, exclure certains clients existants ou récents de campagnes publicitaires particulières, renouer avec certains clients, mesurer l’efficacité de la publicité et améliorer la pertinence et l’efficacité de nos activités publicitaires.

Nous pouvons transmettre certains identifiants de clients, tels qu’une adresse courriel, un numéro de téléphone, un nom, un pays ou un code postal, à des plateformes publicitaires, notamment Google, à des fins de rapprochement de clientèle, de création d’audiences publicitaires, de mesure, d’exclusion et à d’autres fins publicitaires connexes. Lorsque cette fonctionnalité est prise en charge, les identifiants peuvent être hachés ou autrement protégés avant leur transmission. Le hachage transforme un identifiant en une valeur normalisée utilisée à des fins de rapprochement, mais les renseignements ainsi utilisés peuvent néanmoins constituer des renseignements personnels au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée et sont traités comme tels par Mad Barn.

L’historique des achats, les dates de commande et les renseignements relatifs à la relation avec le client peuvent également être utilisés par Mad Barn afin de déterminer l’audience publicitaire ou le segment de clientèle approprié. Mad Barn ne transmet pas de renseignements de carte de paiement aux plateformes publicitaires aux fins de rapprochement d’audiences de clients.

Certaines activités publicitaires peuvent être considérées comme de la publicité ciblée, de la publicité comportementale intercontextuelle, du « partage » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, même lorsque Mad Barn ne reçoit aucune contrepartie monétaire en échange des renseignements personnels.

Lorsque la loi applicable l’exige, Mad Barn obtient le consentement approprié avant d’activer des témoins non essentiels ou des technologies similaires et offre des mécanismes permettant aux utilisateurs de gérer leurs choix applicables en matière de confidentialité et de publicité.

6. Communication des renseignements personnels

Mad Barn peut communiquer des renseignements personnels à des fournisseurs de services et à d’autres organisations lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Ces organisations peuvent comprendre des fournisseurs de services de commerce électronique et de sites Web, des fournisseurs d’hébergement et de technologies de l’information, des processeurs de paiement et fournisseurs de services financiers, des fournisseurs de services d’expédition et de préparation des commandes, des fournisseurs de services à la clientèle et de communications, des fournisseurs d’analyses, des plateformes publicitaires et fournisseurs de services marketing, des fournisseurs de services de sécurité et de prévention de la fraude, des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs et d’autres organisations qui soutiennent les activités de Mad Barn.

Mad Barn peut communiquer des renseignements à des plateformes publicitaires et à des fournisseurs de services connexes à des fins de publicité, de rapprochement d’audiences, d’attribution, de mesure, de gestion de campagnes et à d’autres fins connexes décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels lorsque la loi applicable l’exige ou le permet, notamment à des tribunaux, autorités réglementaires, organismes gouvernementaux ou organismes d’application de la loi. Des renseignements personnels peuvent également être communiqués dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs ou d’une opération similaire, proposée ou réalisée, sous réserve des exigences légales applicables.

Lorsqu’une organisation traite des renseignements personnels pour le compte de Mad Barn, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées aux circonstances afin d’exiger que cette organisation protège les renseignements et les traite conformément aux exigences contractuelles et légales applicables.

7. Lieux où les renseignements personnels sont traités

Mad Barn est établie au Canada et exerce ses activités au Canada et aux États-Unis. Certains de nos fournisseurs de services, fournisseurs de technologies, plateformes publicitaires et autres organisations qui traitent des renseignements personnels peuvent exercer leurs activités ou maintenir des systèmes dans d’autres provinces, aux États-Unis ou dans d’autres territoires.

Par conséquent, des renseignements personnels peuvent être transférés, traités, communiqués ou conservés à l’extérieur de votre province, État ou pays de résidence, y compris à l’extérieur du Québec. Les renseignements personnels traités dans un autre territoire peuvent être assujettis aux lois de ce territoire et être accessibles aux tribunaux, organismes d’application de la loi, autorités réglementaires ou gouvernements conformément aux lois applicables.

Lorsque la loi applicable l’exige, Mad Barn évalue les considérations relatives à la protection de la vie privée associées au traitement transfrontalier et utilise des mesures contractuelles, organisationnelles, techniques ou autres qui sont appropriées aux circonstances.

8. Conservation des renseignements personnels

Mad Barn conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou à d’autres fins permises ou exigées par la loi. La durée de conservation des renseignements dépend notamment de leur nature et de leur sensibilité, de la durée de notre relation avec la personne concernée, de la nécessité de conserver des dossiers transactionnels et commerciaux, des exigences relatives aux garanties et au service à la clientèle, des considérations liées à la prévention de la fraude et à la sécurité, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables et relatives aux délais de prescription.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, Mad Barn prend des mesures raisonnables afin de les détruire, de les supprimer ou de les anonymiser de façon sécuritaire, conformément aux lois applicables et à nos pratiques de conservation.

9. Droits et choix en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables au traitement de vos renseignements par Mad Barn, vous pouvez disposer de certains droits relativement à vos renseignements personnels. Ces droits peuvent comprendre le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets, de demander la suppression de certains renseignements, de retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications, d’obtenir une copie portable de certains renseignements personnels, de vous opposer à certaines activités publicitaires ou de profilage ou de vous en retirer, ou de déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Les droits en matière de confidentialité sont assujettis aux exceptions et limitations prévues par la loi applicable. Mad Barn peut devoir vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes et peut demander les renseignements raisonnablement nécessaires pour effectuer cette vérification.

Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles par courriel en tout temps en utilisant le mécanisme de désabonnement inclus dans la communication. Le fait de vous désabonner des communications promotionnelles n’empêche pas Mad Barn de vous transmettre des communications transactionnelles ou liées aux services concernant vos commandes, comptes, abonnements, renseignements de sécurité ou autres questions permises par la loi.

Lorsque cette option est offerte, les préférences relatives à la publicité et aux témoins peuvent être gérées au moyen des contrôles de confidentialité ou de témoins disponibles sur nos sites Web.

10. Renseignements destinés aux résidents du Québec

Lorsque la législation québécoise en matière de protection de la vie privée s’applique, Mad Barn traite les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et aux autres exigences applicables.

Mad Barn recueille des renseignements personnels aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et peut recueillir ces renseignements directement auprès des personnes concernées, par l’intermédiaire de nos sites Web et de nos outils technologiques, ou auprès de fournisseurs de services et d’autres organisations, comme décrit ci-dessus. Les renseignements personnels peuvent être communiqués aux catégories de fournisseurs de services et aux autres organisations identifiées dans la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire aux fins pour lesquelles les renseignements ont été recueillis ou lorsque la loi le permet autrement.

Les renseignements personnels concernant les résidents du Québec peuvent être communiqués ou traités à l’extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada et aux États-Unis. Lorsque cela est requis, Mad Barn évalue les facteurs relatifs à la protection de la vie privée associés à ces communications et met en place des mesures contractuelles ou autres appropriées.

Mad Barn peut utiliser des technologies ou des renseignements afin d’identifier ou de reconnaître un navigateur, un appareil ou un compte, de déterminer une localisation approximative ou de créer des profils ou des segments de clientèle à partir de renseignements tels que l’activité sur le site Web, l’historique des achats et le statut du client. Lorsque la législation québécoise exige le consentement ou l’activation par l’utilisateur de fonctionnalités permettant l’identification, la localisation ou le profilage, Mad Barn fournit les renseignements et les contrôles applicables au moyen des mécanismes de confidentialité et de gestion des témoins de son site Web.

Sous réserve des lois applicables, les résidents du Québec peuvent demander l’accès aux renseignements personnels que Mad Barn détient à leur sujet, demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets et retirer leur consentement à certaines utilisations ou communications de leurs renseignements personnels. Les résidents du Québec peuvent également avoir le droit d’obtenir certains renseignements personnels informatisés qu’ils ont fournis à Mad Barn dans un format technologique structuré et couramment utilisé et peuvent disposer de droits supplémentaires relativement à la diffusion ou à l’indexation de renseignements personnels dans les circonstances prévues par la loi.

Les questions, plaintes, demandes visant à exercer des droits en matière de confidentialité et toute autre question concernant la protection des renseignements personnels peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels de Mad Barn à l’aide des coordonnées indiquées à la section 17 ci-dessous.

11. Avis de confidentialité pour les résidents de la Californie

La présente section complète les autres dispositions de cette Politique de confidentialité et s’applique aux résidents de la Californie dans la mesure où la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée, ainsi que ses règlements d’application, s’appliquent au traitement des renseignements personnels par Mad Barn.

Catégories de renseignements personnels

Au cours des 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, selon les interactions d’une personne avec Mad Barn, nous avons recueilli ou traité des catégories de renseignements personnels pouvant comprendre des identifiants tels que les noms, adresses postales, adresses courriel, numéros de téléphone, adresses IP, identifiants de compte et autres identifiants similaires; des dossiers clients et coordonnées; des renseignements commerciaux, notamment l’historique des achats, les produits achetés ou envisagés, les abonnements et d’autres tendances d’achat; des renseignements concernant l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, notamment les renseignements sur la navigation et les interactions; des renseignements de géolocalisation approximative dérivés d’une adresse IP; des renseignements professionnels ou liés à l’emploi fournis dans le cadre de demandes de renseignements ou de candidatures à un emploi; des photographies, vidéos, avis, communications ou contenus similaires soumis à Mad Barn; ainsi que des inférences ou segments de clientèle dérivés des activités d’achat ou des activités sur le site Web.

Mad Barn peut également traiter des renseignements considérés comme des renseignements personnels sensibles en vertu de la législation californienne, notamment les identifiants de connexion utilisés pour accéder à un compte Mad Barn. Les fournisseurs de services de paiement peuvent traiter des renseignements relatifs aux comptes financiers ou aux cartes de paiement dans le cadre de transactions. Mad Barn n’utilise ni ne communique de renseignements personnels sensibles dans le but d’inférer des caractéristiques au sujet des consommateurs californiens ou à d’autres fins qui obligeraient Mad Barn à offrir un droit de limitation de cette utilisation, sauf indication contraire au moment de la collecte.

Sources et finalités

Mad Barn obtient des renseignements personnels directement auprès des consommateurs, automatiquement par l’intermédiaire de sites Web et de technologies numériques, ainsi qu’auprès des fournisseurs de services, plateformes publicitaires et autres organisations décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous recueillons et utilisons ces catégories de renseignements personnels aux fins commerciales décrites aux sections 4 et 5 de la présente Politique de confidentialité, notamment pour fournir des produits et services, traiter les transactions, gérer les relations avec les clients, communiquer avec les clients, maintenir et améliorer nos sites Web, effectuer des analyses, assurer la sécurité, prévenir la fraude, faire de la publicité et du marketing, gérer les audiences et respecter les exigences légales et réglementaires.

Communication, vente et partage

Au cours des 12 mois précédents, Mad Barn a communiqué ou peut avoir rendu accessibles des identifiants, des dossiers clients, des renseignements commerciaux, des renseignements concernant l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques et d’autres renseignements décrits dans la présente Politique de confidentialité à des fournisseurs de services et à d’autres organisations qui fournissent des services de commerce électronique, de paiement, de préparation de commandes, d’expédition, de communication, de technologies de l’information, d’analyse, de publicité, de sécurité, des services professionnels et d’autres services connexes.

Mad Barn ne vend pas de renseignements personnels en échange d’une contrepartie monétaire. Mad Barn peut partager des identifiants ainsi que des renseignements concernant l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques avec des plateformes publicitaires, réseaux publicitaires ou autres fournisseurs de services publicitaires à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Certains identifiants de clients peuvent également être transmis à des plateformes publicitaires aux fins de rapprochement d’audiences et d’autres activités publicitaires connexes, comme décrit à la section 5. Selon la législation californienne, certaines de ces activités peuvent constituer un « partage » même lorsqu’aucune somme d’argent n’est échangée.

Mad Barn ne vend ni ne partage sciemment les renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Droits des résidents de la Californie en matière de confidentialité

Sous réserve de la CCPA et des exceptions applicables, les résidents de la Californie peuvent avoir le droit de savoir quels renseignements personnels Mad Barn a recueillis à leur sujet, y compris les catégories, sources, finalités et communications applicables; d’accéder à certains renseignements personnels précis; de demander la suppression de renseignements personnels; de demander la rectification de renseignements personnels inexacts; d’obtenir certains renseignements dans un format portable; de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels; de limiter certaines utilisations ou communications de renseignements personnels sensibles lorsque cela s’applique; et d’exercer leurs droits en vertu de la CCPA sans discrimination ni représailles illégales.

Les résidents de la Californie peuvent présenter des demandes concernant l’accès, la rectification, la suppression ou d’autres droits applicables en matière de confidentialité au moyen du formulaire de contact en ligne de Mad Barn ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’aide des coordonnées indiquées à la section 17. Mad Barn peut prendre des mesures raisonnables afin de vérifier une demande avant d’y répondre. Un mandataire autorisé peut présenter une demande lorsque la législation californienne le permet, sous réserve des exigences de vérification applicables.

Les résidents de la Californie peuvent refuser la vente ou le partage de renseignements personnels aux fins de publicité comportementale intercontextuelle au moyen de notre mécanisme Vos choix en matière de confidentialité. Lorsque la loi applicable l’exige, Mad Barn reconnaît également les signaux de préférence de désabonnement admissibles, notamment le Global Privacy Control (GPC), pour le navigateur ou l’appareil qui transmet le signal.

12. Avis de confidentialité pour les résidents du Texas

La présente section complète les autres dispositions de cette Politique de confidentialité et s’applique aux résidents du Texas agissant dans un contexte individuel ou familial, dans la mesure où la Texas Data Privacy and Security Act s’applique au traitement de leurs données personnelles par Mad Barn.

Les catégories de données personnelles traitées par Mad Barn, les finalités de ce traitement, les catégories de données personnelles pouvant être communiquées à des tiers et les catégories de tiers auxquels des données personnelles peuvent être communiquées sont décrites aux sections 1 à 6 de la présente Politique de confidentialité.

Mad Barn peut traiter des données personnelles à des fins de publicité ciblée. Les résidents du Texas peuvent refuser la publicité ciblée et, lorsque cela s’applique, la vente de données personnelles au moyen de notre mécanisme Vos choix en matière de confidentialité ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels de Mad Barn.

Mad Barn ne vend pas de données personnelles sensibles ni de données personnelles biométriques.

Sous réserve de la législation applicable du Texas, les résidents du Texas peuvent avoir le droit de confirmer si Mad Barn traite leurs données personnelles et d’y accéder; de rectifier les inexactitudes; de demander la suppression des données personnelles fournies par eux ou obtenues à leur sujet; d’obtenir certaines données personnelles qu’ils ont précédemment fournies dans un format portable et facilement utilisable; et de refuser le traitement à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de certaines activités de profilage produisant des effets juridiques ou des effets d’importance similaire.

Les demandes peuvent être présentées au moyen du formulaire de contact en ligne de Mad Barn ou en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 17. Mad Barn peut authentifier une demande lorsque la loi le permet avant d’y donner suite.

Si Mad Barn refuse de donner suite à une demande relative à la confidentialité présentée par un résident du Texas, la personne peut faire appel de cette décision en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels et en indiquant que sa demande constitue un « appel en matière de confidentialité du Texas ». Mad Barn examinera l’appel et fournira une réponse conformément à la législation applicable du Texas. Si l’appel est rejeté, Mad Barn fournira des renseignements concernant la possibilité de déposer une plainte auprès du procureur général du Texas.

Lorsque la législation du Texas l’exige, Mad Barn reconnaît les demandes admissibles présentées par l’intermédiaire de mandataires autorisés ou de mécanismes technologiques applicables permettant d’exprimer un choix de refus.

13. Résidents d’autres États américains

Les résidents d’autres États américains peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu des lois applicables de leur État en matière de protection de la vie privée. Selon le territoire concerné et selon que la loi applicable s’applique ou non à Mad Barn, ces droits peuvent comprendre l’accès, la rectification, la suppression, la portabilité ainsi que la possibilité de refuser la publicité ciblée, la vente de données personnelles ou certaines activités de profilage.

Mad Barn traitera les demandes admissibles en matière de confidentialité conformément aux lois applicables. Les personnes peuvent présenter leurs demandes au moyen des méthodes décrites dans la présente Politique de confidentialité.

14. Avis, témoignages et contenu public

Les sites Web de Mad Barn peuvent permettre aux clients ou à d’autres personnes de soumettre des avis, témoignages, photographies, commentaires ou autres contenus susceptibles de devenir accessibles au public. Les renseignements publiés publiquement peuvent être consultés, copiés ou utilisés par d’autres personnes. Nous vous invitons donc à bien réfléchir aux renseignements que vous choisissez de rendre publics.

Lorsque la loi le permet et conformément aux autorisations applicables, Mad Barn peut utiliser des avis, témoignages, photographies ou autres contenus soumis à des fins éditoriales, éducatives, promotionnelles ou marketing.

15. Enfants

Les sites Web de Mad Barn sont destinés à un public général et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Mad Barn ne recueille pas sciemment en ligne des renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans sans obtenir le consentement parental requis par la loi applicable.

Si nous apprenons que des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’un enfant dans des circonstances où le consentement parental requis par la loi n’a pas été obtenu, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la loi applicable.

16. Sécurité

Mad Barn utilise des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la communication, la modification et la destruction. Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, le chiffrement des communications, la surveillance de la sécurité, des procédures internes ainsi que des mesures visant à limiter l’accès aux renseignements personnels aux personnes et fournisseurs de services qui en ont besoin à des fins légitimes.

Les transactions de paiement sont traitées au moyen de fournisseurs de services de paiement et de technologies de sécurité appropriées aux circonstances. Mad Barn ne transmet pas de renseignements de carte de paiement aux plateformes publicitaires aux fins de rapprochement d’audiences de clients.

Aucun système, mode de transmission ou moyen de stockage ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé. Il incombe aux personnes de prendre des mesures raisonnables afin de protéger leurs identifiants de compte et de ne pas transmettre de mots de passe ou de renseignements complets de carte de paiement à Mad Barn par courriel ordinaire.

17. Nous joindre et responsable de la protection des renseignements personnels

Les questions concernant la présente Politique de confidentialité, les demandes visant à exercer des droits en matière de confidentialité, les plaintes concernant les pratiques de Mad Barn en matière de protection de la vie privée ainsi que les demandes d’accès, de rectification, de suppression ou de retrait du consentement peuvent être adressées à :

Mad Barn Inc.
À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
1465 Strasburg Rd.
Kitchener (Ontario) N2R 1H2
Canada
Courriel : info@madbarn.com
Sans frais : 1-833-623-2276

Les demandes générales destinées au service à la clientèle peuvent également être soumises au moyen du formulaire de contact du site Web de Mad Barn. Les demandes relatives à la confidentialité devraient clairement indiquer qu’elles concernent une question de protection des renseignements personnels afin qu’elles puissent être acheminées de manière appropriée.

18. Sites Web et services de tiers

Les sites Web de Mad Barn peuvent contenir des liens vers des sites Web, applications ou services exploités par des tiers. La présente Politique de confidentialité ne régit pas les pratiques indépendantes de tiers en matière de protection de la vie privée lorsque ceux-ci ne traitent pas de renseignements personnels pour le compte de Mad Barn. Nous encourageons les personnes à consulter les politiques de confidentialité applicables aux sites Web et services de tiers avant de leur fournir des renseignements personnels.

19. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Mad Barn peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte de changements apportés à nos pratiques, technologies, services, exigences légales ou autres circonstances. Lorsqu’une mise à jour est apportée à la présente Politique de confidentialité, la version révisée sera publiée sur notre site Web et la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Lorsque la loi applicable l’exige, Mad Barn fournira un avis supplémentaire ou obtiendra le consentement approprié avant de mettre en œuvre une modification importante touchant la manière dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou communiqués.